Politica de Confidențialitate

Această politică descrie modul încare Moovaa SRL colectează, utilizează, stochează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor site-ului, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

1. Informații generale Operatorul datelor: Moovaa SRL

  • Sediu: Strada Ion Luca Caragiale nr. 3, ap. 8, Baia Mare, Maramureș

  • Email: contact.moovaa@gmail.com

  • Telefon/WhatsApp: +4555275998

2. Ce date colectăm Datele colectate pot include:

  • Nume și prenume

  • Număr de telefon

  • Adresă de email

  • Adresă de livrare

  • Adresă IP

  • Alte informații oferite voluntar prin formularul de comandă sau prin comunicarea cu echipa de suport

3. Scopul colectării datelor

  • Procesarea comenzilor

  • Confirmarea telefonică a comenzilor

  • Livrarea produselor

  • Emiterea documentelor fiscale

  • Comunicarea cu clientul (email/telefon)

  • Respectarea obligațiilor legale

4. Temeiul legal Datele sunt colectate și prelucrate legal în baza:

  • Executării contractului (comenzi online)

  • Consimțământului utilizatorului (pentru marketing)

  • Interesului legitim al operatorului (ex. prevenirea fraudelor)

  • Obligațiilor legale

5. Durata stocării datelor Datele sunt păstrate pe perioada necesară scopurilor pentru care au fost colectate, dar nu mai mult de 10 ani în cazul obligațiilor fiscale.

6. Drepturile utilizatorilor (GDPR) Utilizatorii au următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces la date

  • Dreptul de rectificare sau ștergere

  • Dreptul de restricționare a prelucrării

  • Dreptul de opoziție

  • Dreptul la portabilitatea datelor

  • Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la: contact.moovaa@gmail.com

7. Dezvăluirea datelor către terți Datele pot fi transmise către:

  • Centre de împachetare parteneri

  • Companii de curierat

  • Furnizori de servicii IT/hosting

  • Autorități publice, dacă există obligații legale

Toate aceste entități respectă obligațiile privind protecția datelor.

8. Securitatea datelor Datele personale sunt protejate prin măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a preveni accesul neautorizat, pierderea sau alterarea acestora.

9. Politica de cookie-uri Site-ul utilizează cookie-uri pentru:

  • Funcționalitate (ex. menținerea sesiunii utilizatorului)

  • Analiză statistică (Google Analytics, etc.)

  • Remarketing și publicitate

Utilizatorii pot accepta sau refuza cookie-urile la prima vizită, prin notificarea afișată pe site. Setările pot fi modificate ulterior din browser.

10. Modificări ale politicii Moovaa SRL poate actualiza periodic această politicată. Versiunea curentă este disponibilă permanent pe site.

11. Contact Pentru orice întrebare legată de protecția datelor personale, ne puteți contacta la: