Termeni și Condiții

Prezenta pagină stabilește termenii și condițiile generale de utilizare a site-ului și de achiziționare a produselor comercializate de Moovaa SRL. Prin plasarea unei comenzi pe site-ul nostru, utilizatorul este de acord cu acești termeni și condiții.

1. Informații generale Site-ul este administrat de Moovaa SRL, cu sediul social la Strada Ion Luca Caragiale nr. 3, ap. 8, Baia Mare, Maramureș, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J24/XXXX/202X, CUI XXXXXXXX. Datele de contact sunt:

2. Produse și comenzi Toate produsele afișate pe site sunt disponibile în limita stocului. Plasarea comenzii se face prin completarea unui formular de comandă. După plasare, clientul va fi contactat telefonic pentru confirmarea comenzii. Comenzile neconfirmate telefonic pot fi anulate.

3. Livrare și plată Livrarea produselor se face prin curier rapid, în 1-5 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii. Plata se face ramburs, la primirea coletului. Costurile de livrare sunt afișate în pagina de finalizare a comenzii.

4. Dreptul de retragere Conform OUG nr. 34/2014, consumatorul are dreptul să se retragă din contract, fără a preciza motivele, în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului. Pentru a exercita dreptul de retragere, clientul trebuie să notifice intenția la adresa de email: contact.moovaa@gmail.com. Returnarea produsului se face pe cheltuiala clientului.

5. Returnarea produselor Produsele returnate trebuie să fie în aceeași stare în care au fost livrate, fără urme de utilizare sau deteriorare, în ambalajul original. Nu se acceptă returul produselor care prezintă urme de uzură sau nu mai pot fi revândute ca noi.

6. Garanții și reclamații Produsele beneficiază de garanție conform legislației în vigoare. Reclamațiile referitoare la produse se pot face prin email sau telefonic, folosind datele de contact de mai sus.

7. Protecția datelor cu caracter personal Datele personale furnizate de client sunt prelucrate conform Politicii de Confidențialitate afișate pe site și respectă prevederile GDPR.

8. Limitarea răspunderii Moovaa SRL nu poate fi trasă la răspundere pentru eventualele erori de afișare a prețurilor sau caracteristicilor produselor. Ne rezervăm dreptul de a modifica sau înceta, temporar sau permanent, activitatea site-ului.

9. Legea aplicabilă și jurisdicția Termenii și condițiile sunt guvernați de legea română. Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă, iar în caz contrar, de instanțele competente din Baia Mare.

10. Dispoziții finale Moovaa SRL îlucrează cu centre de împachetare și curieri parteneri pentru a asigura livrarea promptă a produselor. Ne rezervăm dreptul de a modifica prezenta pagină oricând, fără o notificare prealabilă.